Innholdsfortegnelse
- Spillsamlingen hos oss og spillutviklere
- Betalingsløsninger som finnes hos oss
- Bonusprogrammet og lojalitetsprogram
- Mobilspilling og mobilapp
- Sikkerhetstiltak og lisensiering
- Kundesupport og kontaktmuligheter
Spillbiblioteket vårt og produsenter
På SpinGrande har vi her utviklet et stort katalog med mer enn 3200 ulike spill som omfatter alle preferanser. Vårt partnerskap med oppimot enn 45 velrenommerte leverandører sørger for at spillerne våre får tilgang til såvel tidløse favoritter og de nyeste utgivelsene i industrien.
Våre spillbibliotek inkluderer spilleautomater med progresjon jackpotter, bordsegment som blackjack og rulett, video-poker og et storslått live dealerspill. Vi utvider katalogen vår ukentlig med nye spennende titler for å bevare underholdningen engasjerende og spennende. Spingrande casino Norge tilbyr kundene våre anledning til å organisere spill etter kategori, variasjon og utvikler for enkel navigering.
| Automater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspillsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Videopoker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Godkjent utvikling og testrutiner
Samtlige spilltitlene på SpinGrande kasino er godkjent av tredje parts testorganisasjoner som eCOGRA og iTech. Dette sikrer at spillresultatene våre er rettferdige og produsert av verifiserte tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). Ifølge bransjestandarden må samtlige spill passere minimum av 10 millioner spillrunder i testprosedyren før de blir godkjennes for kommersiell bruk.
Betalingsmetoder som finnes hos oss
Vi skjønner at varierte og sikre betalingsalternativer er avgjørende for en god brukeropplevelse. SpinGrande kasino gir et omfattende sortiment av betalingsalternativer som dekker tradisjonelle og oppdaterte løsninger.
- Bankkort: Visa og Mastercard betalingskort med rask behandling
- Elektroniske lommebøker: Skrill e-wallet, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføring: Bank banktransfer med 1-3 dagers virkedagers behandlingstid
- Norske løsninger: Vipps og BankID identifikasjon for øyeblikkelig identifisering
- Kryptovalutaer: Bitcoin BTC, Ethereum og Litecoin for diskrete transaksjoner
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard for ekstra personvern
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | Ingen grense |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Uten tak |
| Banktransfer | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonussystemet og VIP-program
SpinGrande kasino fungerer med et transparent bonusstruktur der samtlige betingelser er klart formidlet. Vårt velkomstbonus tilbud til ferske spillere kombineres med med et flernivås lojalitetsprogram som belønner regelmessig aktivitet.
Hvordan lojalitetsprogrammet fungerer
For hver 100 NOK du satser satser på slots, opptjener du 5 stykker poeng. Bordsegment og poker gir 2 stykker poeng per 100 kroner NOK. Når du når når spesifikke nivåer, frigjør du opp privilegier som mer effektiv uttaksprosessering, personlig VIP-manager og unike turneringer.
Vårt omsetningskrav er fastlagt til 35x ganger bonusen, noe hvilket ligger under bransjegjennomsnittet på 40-45 ganger. Vi lar spillere å se nøyaktig hvor stor del som står igjen av omsetningskravet i live gjennom din konto.
Spill på mobil og app-løsninger
Mer enn 68% av våre registrerte spillere bruker mobile enheter til, og vi har dermed fokusert på å optimalisere hele plattformen for smarttelefoner og nettbrett. SpinGrande fungerer perfekt på samtlige oppdaterte enheter uten behov for nedlasting av separate applikasjons applikasjoner.
Vår responsive nettdesign skalerer seg automatisk selv til skjermstørrelsen din, enten om du benytter iPhone, Android, iPad eller øvrige enheter. Samtlige funksjonaliteter som er tilgjengelige på desktop-versjonen, inkludert også innskuddsløsninger, utbetalingsmuligheter og kundestøtte, er helt funksjonelle på mobil.
Spilloptimalisering for mobile enheter
Spillutviklerne vi jobber med benytter HTML5 teknologi som sørger for at spillene åpner raskt og fungerer problemfritt på mobile enheter enheter. Vår test viser at gjennomsnittlig innlastingstid for automater på 4G nett er mindre enn 3 sekunder.
Sikkerhetsløsninger og lisensiering
SpinGrande opererer under kontroll av lisens fra Curaçao eGaming, et av av de aller mest respekterte jurisdiksjonene innen nettbasert gambling-regulering. Vi anvender 256-bit SSL-kryptering for alle dataoverføring, identisk sikkerhetsnivå som som internasjonale banker.
- 2FA tilgjengelig for for hver kontoer
- Regelmessige sikkerhetsrevisjoner av tredje parts cybersikkerhetsselskaper
- Segregerte kontoer adskilt fra operasjonelt midler
- Automatisk deteksjonssystem for mistenkelig kontoaktivitet
- Ansvarlig spill spillverktøy inkludert også innskuddsgrenser og selvutelukking
- Aldersverifisering gjennom tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling-initiativer
Vi har implementert verktøy som tillater spillere definere daglige, ukentlige og månedlige grenser for innskuddsstørrelse, tap og spill-tid. Kunder kan videre ta ta en pause pause fra nettsiden i tidsrom fra 24 timer timer til 6 måneder måneder, eller ta permanent total selvekskludering.
Kundesupport og kontaktkanaler
Vår supportteam på SpinGrande består av av tjueåtte flerspråklig agenter som gir assistanse på norsk, svenska, finska og engelsk internasjonalt. Vi opererer med en gjennomsnittlig behandlingstid på under på 90 sekunder på live chat chat og under 4 timer på e-posthenvendelser.
Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 direkte fra fra nettsiden, mens telefonsupporten vår er tilgjengelig mellom 08:00 og 24:00 norsk norsk tid. For mindre presserende henvendelser gir vi et bredt FAQ-område med over 150 artikler som omfatter de mest frekvente spørsmålene om innskudd, utbetalinger, bonusprogrammer og tekniske utfordringer problemer.
Vi evaluerer kundetilfredsheten vår vår hver måned, og gjennomsnitts rating fra vår spillere er på 4.6 av 5 av 5 stjerner score. Supportteamet vårt får jevnlig opplæring for å holde seg oppdatert på nye tilgjengelige spillfunksjoner, betalingsmuligheter og krav fra reguleringsmyndigheter reguleringskrav.